贵州长征文化数字艺术馆（红飘带）

数智赋能文旅兴，山河盛景展新姿。在人工智能、大数据、虚拟现实（VR）、混合现实（MR）等新一代数字技术蓬勃发展的背景下，多领域融合成为热门趋势，文旅产业自然也不例外。

从世界文化遗产到千年古都，从民族文化盛会到红色旅游地标，从古商城市井到工业老厂区，文旅产业通过数智技术不仅突破了物理空间的限制，还跨越了历史时空的屏障，激活文化资源，重构消费体验，推动景区运营效能与游客服务品质的双重提升，为新时代文旅高质量发展注入源源不断的新动能。

数智技术重塑游客体验

随着科技与文旅深度融合，数智技术不再是可有可无的点缀，而是成为贯穿景区服务全流程、渗透游客体验各环节的核心支撑。各地景区、文博场馆、文化街区纷纷搭上智能化快车，打造出一批可感知、可互动、可传播的数智文旅新场景，让传统文化以全新姿态走进大众视野。

在甘肃省天水市，麦积山大景区管理委员会与西安元境智联科技有限公司达成五年战略合作，落地“AI文旅CLAW智能体导览数字化项目”。该项目依托景区专属定制的大模型，构建了一个覆盖精准定位讲解、AI智能问答、个性化路线规划、AR实景打卡、VR沉浸体验以及文创商业闭环的全场景智慧服务体系，使千年石窟艺术在数字时代焕发出新的光彩。

在河南省开封市，《清明上河图》实现了从静态画卷到动态场景的华丽转变。清明上河园景区以原画为蓝本，将数字光影、智能演艺与实景空间深度融合，完整还原了千年前的市井烟火、商贩叫卖、民俗技艺和节庆活动。游客漫步街巷，仿佛穿越到北宋都城，在沉浸式互动中触摸历史脉络，实现“人在画中游、景随脚步新”的极致体验，让一幅古画变成了全天候、全感官的文旅消费新空间。

在河南省安阳市，殷墟遗址博物馆运用MR技术打破三千年历史的时空阻隔。游客戴上智能MR眼镜，就能与商代女将军妇好“面对面”对话，亲眼目睹青铜器铸造的完整流程，沉浸式感受商代文明的璀璨辉煌。三维建模与实景场景精准叠加，将晦涩的考古知识转化为通俗易懂、趣味十足的互动体验，让深埋地下的文物“活起来”，让厚重历史变得可触、可感、可对话。

在湖南省怀化市，洪江古商城借助“5G+VR直播”，让“中华商业故宫”的魅力突破地域限制。高清全景直播与实时互动相结合，远方游客足不出户就能“云游”古商城的徽派建筑群、百年商号和非遗技艺，感受古商城的商道文化与烟火气息。这不仅扩大了文化传播半径，还为线下引流奠定了基础，实现了线上传播与线下消费的双向赋能。

在贵州省贵阳市，贵州长征文化数字艺术馆（红飘带）成为红色文旅的标杆之作。场馆整合全息影像、机械舞台、三维声场、异形显示等前沿技术，全景式还原湘江战役、遵义会议、爬雪山过草地等经典历史场景，打造出无边界、全沉浸的红色体验空间。观众在光影变幻、声效交织中，与长征精神深度共鸣，让红色基因在科技赋能下代代相传、生生不息。

殷墟博物馆数字展厅

消费升级催生服务新供给

目前，我国文旅消费市场正经历结构性变革，游客需求从“看风景”转变为“换心情”，从标准化观光转变为个性化体验，这为数智技术的应用提供了广阔的市场空间。

中国旅游研究院数据显示，2025年国内游客中将“情感体验”列为出游首要目的的比例达到68%，远超“景观观赏”的23%。这一数据表明，游客的需求已从单纯的视觉享受转向深层次的情感共鸣。

随着消费群体代际更迭，文旅需求呈现出明显的“分众化”特征：Z世代（1995年至2010年出生人群）热衷沉浸式、互动式体验；家庭出行更注重安全便利与亲子互动；银发族消费潜力持续释放，定制游、邮轮游占比超过90%。旅游与文化、康养、研学、体育、工业等领域深度融合，多元化、个性化、品质化成为消费主流。

我国拥有全球规模最大、结构最丰富的文旅消费群体，线上线下消费习惯高度统一，数字基建完善、技术迭代迅速，新业态从出现到普及的周期极短。面对消费需求的深刻变化，数智技术精准解决了传统文旅“信息过载、决策低效、供给同质化”等痛点，推动服务从“人找服务”转变为“服务找人”。

杭州文旅智能体“杭小忆”精准分析用户行为，行程推荐匹配度大幅提升，带动西湖景区二次消费增长；广西“三姐伴游”依托专属文旅大模型，提供定制路线、多语种讲解、一站式预订服务；贵州“黄小西”旅游智能体接入高德地图，集成AI行程规划、语音导览、票务预订等功能；武夷山智能系统打造“茶文化深度体验”专属线路……这些数智化服务，既提高了游客消费效率，又让小众优质文旅资源精准触达目标受众，形成了“冷门不冷、热门不挤”的良性发展生态。

山西省长治市上党区以视听数智产业园为依托，揭牌百度AI漫剧创作基地，推出“跟着短剧游上党”精品线路，用数字内容赋能传统景区；北京平谷、上海浦东、南京等地因地制宜，采用农文旅融合、生态商业融合、“高铁+文旅”等模式，扩大特色产品供给，满足新兴消费需求，数智化成为各地文旅破局突围的关键抓手。

数智赋能运营体验双升级

数智技术不仅改变了游客的体验方式，更从文化资源活化、景区运营管理、产业融合创新三大维度，全面重构文旅产业生态，推动文旅行业从“流量竞争”转向“留量竞争”，实现运营效能与服务品质的双重提升。

文化资源活化方面，数智技术正推动文化遗产从“静态保存”走向“动态传承”，通过高精度数字化采集、标准化数据处理，建立文物、遗址、非遗数字资产库，实现文化资源“数字永存”。例如，河南大河村遗址博物馆通过数字化展陈技术还原史前聚落，观众不仅可以虚拟拼接陶片，还能亲身体验石器加工的过程，感受古代文明的魅力；西安对城墙、大雁塔等世界遗产开展数字化建档，形成“数字资源—场景项目—IP体系”的转化路径，将分散的文化资源整合为系统化IP集群，激活文化核心价值。

景区运营管理方面，数智技术打造“智慧大脑”，实现精细化、智能化管控。例如，广西阳朔遇龙河景区通过智能识别实时疏导客流，提升游览安全性与舒适度；合肥文博研学依托云平台整合科创资源，一年开发56条研学线路、开展130余场活动，服务数万名青少年；贵州“一码游贵州”整合全省超10万家商家、百万件商品，用户突破700万，实现“一码通全省”；多地5A级景区部署边缘计算、智能监测设备，应急响应速度大幅提升，游客投诉率显著下降。数智化管理让景区从“被动应对”转变为“主动预判”，资源利用率与运营效率全面提高。

产业融合创新方面，数智技术打破行业边界，催生文旅新业态、新增长点。工业旅游借助数智技术焕然一新，北京首钢、青岛啤酒博物馆、上海宝钢遗址公园等工业遗存，转型为集数字艺术、科普研学、休闲消费于一体的潮玩空间；河南洛阳、开封、郑州，陕西西安等地推动“文旅+科技+商业”跨界融合，沉浸式演艺、智能旅拍、数字文创等产品，带动妆造、餐饮、住宿等全链条消费；合肥未来大科学城科普研学游中心将大科学装置、科研场馆转化为可体验的文旅产品，让科技与文旅深度融合。

数智技术还推动文旅产业从“重资产投入”向“轻资产运营”转型。数据要素具有“一次开发、无限复用”的特性，大幅降低了内容创作门槛，中小创业团队借助AI工具即可产出优质文旅内容；数字文旅资产包、轻量化设备租赁等模式，让景区无需重复投入即可快速上线数智体验项目，实现“轻资产、高周转、广覆盖”的高效发展。

数智文旅传承文脉新生

贵州长征文化数字艺术馆（红飘带）场馆表演

数智赋能文旅，机遇与挑战并存。在技术快速迭代的同时，坚守文化底线、传承文化根脉，成为数智文旅健康发展的核心前提。

从麦积山AI导览严格依据权威史料训练模型，到西安文旅数字化坚持“保护—开发—再保护”闭环；从河南数智文旅严守历史真实性，到贵州红色数字艺术馆精准还原历史场景，各地在数智化实践中，始终防范历史失真、过度娱乐化等问题，让技术服务于文化传承，而非消解文化内涵，实现技术创新与文化坚守的有机统一。

政策扶持与技术迭代双轮驱动，为数智文旅发展保驾护航。国家文化数字化战略持续推进，5G、AI、VR/AR等新基建不断完善，为文旅数智化转型提供坚实支撑。未来，多模态交互、数字孪生、全域智能等技术将进一步拓展应用边界，推动文旅消费向更个性化、更沉浸式、更智能化方向发展。

从麦积山石窟的AI智能导览到清明上河园的数字演艺，从殷墟MR历史互动到“红飘带”红色沉浸体验，数智技术正以潜移默化的方式，重塑文旅产业发展格局。它激活千年文脉，提升运营效能，满足消费需求，让文化更鲜活，让旅游更贴心。

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》提到，我国文旅产业要深化以文塑旅、以旅彰文。历史文化遗产是“活着”的教科书，旅游是让教科书“翻页”的手，文旅融合不是把文化“钉”在景区里，而是让文化“流”在街巷中，“长”在生活里。文旅发展始终以数智技术为引擎，以游客需求为导向，不断创新体验场景、优化服务供给、深化产业融合。数字化从来不是替代传统文化与乡土风情，而是为文旅插上翅膀，让“老文化”遇见“新科技”，推动稻作、渔歌、年俗等乡土特色文化“破圈”传播，把乡村故事讲给世界听，打造“永不落幕的城市文旅展”。 

文旅融合的终极目标从来不是“赚快钱”，而是让文化可感、可触、可传承。发展过程中要坚守“既见物，更见人”，活化历史建筑，更要留住乡愁记忆。

文旅产业立足长远，持续推动科技与人文同频共振，让中华优秀传统文化在数字时代绽放新光彩，奋力谱写文旅产业高质量发展的崭新篇章。