“微笑曲线”的成功实践
——杭州银河线缆有限公司的发展之路
杭州银河线缆有限公司是一家从事电缆屏蔽编织线—铝镁合金线的专业生产企业，创建于1996年。当年，公司靠借来的10万元钱、租用浦阳中学的闲置房、购置10台拉丝机起家，直到2005年，还只是一家年销售收入仅2000万元的小企业。然而，近几年企业得到了快速发展，目前已成为国内铝合金线的龙头生产企业、科技领先企业、国家重点高新技术企业、萧山区百强企业、萧山区优势成长型企业和杭州市最具成长型中小企业，并获省级企业技术中心、杭州市银河铝镁合金线研发中心和中国驰名商标、国家标准第一起草单位等各项荣誉。2008年是公司在全球金融风暴的经济逆势下创造辉煌的一年，全年实现销售收入2.6亿元、利润1700多万元，均比上年增长20%以上，公司继续被评为萧山区百强企业。
由纯粹的家庭式作坊成长为国内龙头生产企业和科技领先企业，银河线缆的成功秘诀在哪里？企业管理策略有何“高明”之处？这得先从“微笑曲线”的概念说起。
金融危机下的“微笑”
所谓微笑曲线（Smiling Curve），是1992年时任宏碁电脑公司董事长的施振荣在《再造宏碁：开创、成长与挑战》一书中所提出的企业竞争战略。微笑曲线分成左、中、右三段，左段为技术、专利，中段为组装、制造，右段为品牌、服务，而曲线代表的是获利，微笑曲线在中段位置为获利低位，而在左右两段位置则为获利高位，如此，整个曲线看起来像是个微笑符号。微笑曲线的含意即是：要增加企业的盈利，绝不是停留在组装、制造阶段，而是应往左端或右端方向迈进（如图1）。
图1 微笑曲线
作为中国民营企业龙头的浙商，其“敢为天下先”的精神造就了浙江民营经济的辉煌。然而，这种辉煌的实现，靠的并不是我们所期望的产业结构升级，而是转移市场，即将国内市场转移至国外市场；换言之，在微笑曲线上，浙商更多的集中在附加值较低的制造环节上，靠的是简单加工，而忽视了附加值更高的研发设计、品牌营销环节的创新。据统计，每13.99美元的利润，浙商只分到2美元的蛋糕。
浙江省委于2007年提出了“创业富民、创新强省”的“两创战略”，它强调全面推进个人、企业和其他各类组织创业与再创业，全面推进制度创新、科技创新等方面的创新，建设全民创业型社会和全面创新型省份，推进经济社会又好又快发展。面对世界金融危机，省委书记赵洪祝表示，做好当前经济工作，必须坚定不移地贯彻落实科学发展观，坚定不移地实施“两创战略”。“两创战略、转型升级”正成为浙江这个民营经济大省应对世界金融危机、打开转型升级之门的一把金钥匙。
浙江的企业中，也确实逐渐涌现出了产业升级的先驱者，他们十分重视技术创新和品牌战略，如青年汽车、雅戈尔等。前者在金融危机中，依然接到了为数可观的豪华大巴订单，绽放出“迷人微笑”。
银河线缆正是早早地意识到产业升级的重要性，自2005年开始，攀登“微笑曲线”的两个高端—推行技术创新、重视品牌战略，在企业管理中践行了“微笑曲线”。
技术创新开启成功之门
在成品的市场，因为技术开发的速度极快，时尚变化迅速，使得产品寿命周期也变化得很快，除非掌握关键的技术(Know-how)或零组件的专利，产品有时数年间就变成毛利率只剩几个百分点的微利产品，这将对企业经营产生极大压力。在这种压力之下，如果技术不能一直提升，策略不能领先，则可能转变成亏损，严重的甚至影响到企业的生存。
公司充分认识到科技创新对促进企业发展的重要性，加大技术投入，完成了两个省级新产品的鉴定，列入国家火炬计划项目两个，申请了多项发明和实用新型专利。同时，多次邀请北京有色金属研究总院和西南铝业的专家、工程师来公司调研，共同探讨提高产品性能、改进生产工艺、节能降耗等方面的技术难题，形成了多套实施方案。通过与专家的交往，开阔了铝加工领域的视野，提高了专业技术知识，获益匪浅，这些都成为了企业的宝贵财富，为形成自有知识产权打好了基础，同时也为引进技术人才增加了渠道窗口。具体措施有：
一是不断进行科技创新，保持行业领先地位。行业内的竞争是无情的，完全凭借品质和实力，不存在半点投机取巧。在目前的经济形势下，强者生存、弱者出局已成为定律。公司的快速发展主要得益于科技创新的策略，在新形势下如何实现企业转型升级，企业技术中心必将起到关键的积极作用，因此公司十分重视技术中心的创新工作，引进技术人才、增加研发投入、致力于产品性能的提高和新技术新产品的开发，使公司的产品质量始终处于行业领先地位。其中新开发的“通用型铝镁合金线”，将国内技术和国外技术融合，使产品既符合国内标准，又达到国际标准。产品投放市场后，受到用户一致欢迎，成为公司今后一个新的经济增长点。
二是扩大产学研合作，进行产业升级。由于公司的原有产业发展空间有限，企业要生存发展，必须拓展新的产业。2007年下半年，公司就确定了稳定老产业，开发相关技术领域产业的发展思路。通过充分的市场调查和可行性论证，2008年公司在上海电缆研究帮助下，增加了同轴电缆生产项目；又与中南大学合作，研发了高性能铝合金焊丝。这两个项目一个是原产业的纵向延伸，另一个则是原产业的横向延伸，他们都充分利用原有的产业技术优势。目前，铝合金焊丝已进入小批量生产阶段，电缆项目已完成厂房建设，进入试产阶段。
公司在技术创新这条路上从未停滞，高新技术企业的申报、国家重点高新技术企业的复审、专利标准等的申请一切均在按部就班地有序进行中。同时，公司建立了与大学、研究院所密切、长期的联系和合作，有力地保证了技术创新的持续性和长效性。
另外，公司自2007年起，大幅加大技改投入，进行设备转型升级，完成了旧房改造和复绕车间搬迁，添置了高速拉丝机和铝箔生产线等主要设备，增加了变压器容量，全年共完成技改投入2190万元，其中设备投入1194万元，企业规模和生产能力迅速扩大。同时，公司控股的两个新公司也进入了正常运作，走上了工贸结合之路。公司还在国家对土地宏观控制的背景下，千方百计争取到用地指标，解决了企业发展的瓶颈困难，设计气势恢弘的新办公楼和厂房已主体完工，加上在萧山城区购买的写字楼，企业发展将进入崭新的阶段。
公司原来的生产设备都是普通低速拉丝机，场地占用大、用工多、效率低。2008年，公司共购置了100台高速拉丝机，同时淘汰了300台旧拉丝机，提高了自动化生产程度，员工人数由2007年的500多人降到现在的不足400人，产值提高了，工资成本反而降下来，管理也轻松了不少。
品牌战略巩固行业地位
营销大师菲利普•科特勒说：“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用，其目的实际是辨认某个销售者或某群销售者的产品，使之同竞争对手的产品区别开来。”品牌对企业而言代表了潜在的竞争力和活力，并能为企业带来内在持久的效益。品牌战略是通过品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，从而提升企业竞争力，并增加产品的附加价值。
公司始终把品牌建设放在企业发展的重要位置，坚持“以质量创品牌，以品牌促发展”的方针，一方面，不断提高产品质量和服务质量；另一方面，加大广告宣传，积极申报名牌产品。通过全面努力，公司生产的“银宇”牌铝镁合金线被认定为浙江名牌产品，成为国内同行业第一个省名牌产品，产品名声和企业形象进一步提升。
公司之所以能在金融风暴中逆风飞扬，和公司的企业管理发展战略是分不开的。技术研发和品牌建立是需要大量投入的，但回报也是可观的。公司管理层看准了市场环境和企业未来发展的道路，极具魄力和执行力地使得企业攀登上了“微笑曲线”的高端，迎来了今天企业的成就。
有人说：欧美是董事会，印度是办公室，中国是加工厂。这个比喻在某种程度上反映了最近十几年来全球的经济格局和国际分工。然而，杭州银河线缆有限公司的发展路径打破了这一国际分工模式。从当年的家庭式作坊，到如今国内铝镁合金线的龙头生产企业和最具发展潜力的企业，银河线缆的发展路径为企业带来了高速增长，为浙江民营经济注入了新的活力，也是浙江民营企业对“微笑曲线”理论的又一次成功实践。
责编/邵慧力 吴 浪