《科技创新与品牌》杂志社品牌范例

成功,源自正确的抉择

 



  自去年下半年以来,国际金融危机的火药味已经蔓延到我国,开始对各个领域产生一定的影响。国家从政治经济层面不断采取积极措施应对,而企业更是施展功力、各显其能,应对市场短期变化,力求通过这场危机的考验,历练求生。危机不仅影响着政府、企业的决策,更是影响着消费者的消费实践。为此,本刊记者就金融危机对于品牌产品的影响等相关问题实地采访了箱包行业的品牌代表——广东威豹实业有限公司北京销售公司总经理王志国先生。

        应对危机,管理很重要

北京分公司王志国总经理(左一)与总公司周振武董事长(中)在一起  广东威豹实业有限公司是一家专业生产箱包为主,跨产业经营的集团化公司。公司成立于1988年,拥有生产车间50000平方米、员工3000余人。生产的“威豹牌”产品包括旅行包、登山包、公文包、学生书包、背包、休闲包、腰包、ABS箱、PP箱、EVA旅行箱、皮具等11大系列、2000多个货号。公司秉承负责、务实的核心价值观,以智慧、灵动、勇猛、顽强的豹子精神为指引,通过不断的创新和努力开拓,短短20年时间,“威豹”已成为中国箱包市场著名品牌。
  采访中,王志国先生告诉记者:“这次金融危机对于威豹而言,是危机也是一个发展的机遇。一个品牌如何把握市场,现在就是一个检验。因为“威豹”一直强调‘努力,无时不在’,所以即使遇到金融危机,只是调整市场运作来应对的问题,不会影响到品牌的根基。”威豹公司一直非常注重工厂、代理商、市场之间的合作与利益均衡,所以不会出现短期的市场大波动,这里靠的是一种严格的管理内功实践。
  以产品进入超市和开设店外店为比较,王先生给我们举了一个例子:“威豹”一直没有把超市作为一个重点市场去开辟,因为觉得超市销售存在不稳定性。比如某某品牌去年在超市设立专柜做得很好,而今年效果不佳还是得做,这是因为超市去年给你付出了,你今年就得还它一个附加值。而“威豹”自己做门店,依靠自己的规范管理去赢得市场,这才是一种稳定升值的做法。虽然目前市场行情不是很好,但是“威豹”依然投入大量资金用于门店装修、企业形象宣传等,希望达到通过清晰的商标以及规范的服务,让消费者一看就觉得这个品牌是由管理产生的。
  “近期以来,我们聘请了一家专业品牌管理公司,一起着手进行市场行情总结,制定更加完善的公司发展策略、市场规范、产业规模、产品形象和价格等等。同时,我们正在加快公司信息化建设,建立市场、客户、代理商等各种资料数据库,严格公司各项管理制度。我想,危机是会过去的,我们的管理更多的是面向未来,将‘威豹’带入更好的发展前景。”谈到公司的发展,王志国先生滔滔不绝。

        做强市场,投入很重要

威豹集团董事长周振武先生(后排右四)与北京销售公司全体员工合影  事实上,在过去很多年,国内箱包企业一直以来或者只是在产业链中为发达国家扮演着制造者的角色,或者以质次价低的产品通过批发来充斥于市场。真正的自营品牌实践只是近几年才开始的事情,整个行业尚处于探索阶段,而“威豹”正是这批自营品牌探索者中的先行者。
  经过20年的发展,“威豹”已经由一个名不见经传的箱包企业发展成了中国驰名商标。这个成绩的得来,不仅有公司领导目标宏大的魄力,公司员工苦练内功的恒心,更有着市场开拓者们踏踏实实的艰辛。
  之所以说实实在在地做市场,是因为从现状来看,“威豹”产品受到“一级商场进不去,折扣店不准进”的局限,因此选择努力调整内部结构和销售网络,向连锁专卖和特许专卖的形式发展。以北京市场为例,除了继续在市区发展门店和店中店(数量和质量并重)以外,同时在各郊区县大面积推行门店,从更广泛、更高度的层面去开发市场。
  具体对于北京市场的管理与开发,王志国先生认为,投入是非常重要的。首先是资金投入。对于各个门店,根据大小、地理位置、周边消费环境以及任务量等因素将装修档次分开,比如对旗舰店的支持多一点,而一般门店的支持力度相应降一点等。其次是感情投入。对于各个门店,市场管理人员要认真地去了解、分析,及时发现存在的问题并迅速解决。同时贯彻“深度服务,超越期望”的理念。即实行“一站购物,全国服务”的新的售后服务模式。也就是说消费者购买的“威豹”产品,无论购自哪个商场,都可以就近找到所在城市的“威豹”经销处解决售后问题。再次是人力资源的投入。对于公司员工、代理商、客户,都应该有所付出。 “威豹”既然是卖产品,就应该让与这个产品销售链相关的人员都投入其中,产出—传递—接受,通过各种方式使其环环相扣,也要使得各方受益。同时,公司员工要时刻以追求中国名牌的目标去影响自身的行为,努力回报社会。

  做大品牌,思路很重要

威豹箱包  “中国名牌”一直是威豹公司的追求。因此,品牌建设成为公司必抓的一块。的确,在今天的中国市场,新的品牌不断产生,同时也有一些品牌在几年辉煌后黯然退出市场,而真正能够在任何时候都屹立不倒的百年品牌却是少之又少。有品牌专业人士分析,之所以各个企业会出现不同结局,主要还是因为思路问题,企业领导是否把握好了一个度。
  与国际知名的箱包品牌相比,中国的箱包行业在品牌建设和产品定位方面还有很大差距。箱包企业要走出独特的品牌之路,其领导者一定要具备前瞻性战略目光,注重实施品牌战略和设计人员的培养。在当今情况下,“威豹”通过前面20年的积淀,深刻体会到要做大做强,必须巩固品牌基础。因此,他们希望通过与专业的品牌管理公司合作,对市场进行全面调研、分析,从而整合各种资源,达到规范市场、各方受益、品牌坚固的效果。
  对于“威豹”后期发展,“不搞加工不被别人加工”,自行设计自行生产,走人才路线,创百年品牌将是他们的主要思路。同时,王志国先生还透露,威豹公司将与广州旅游部门合作建立一个“世界箱包博物馆”,将中国箱包融入世界箱包发展史中。
  对于一个企业而言,时刻面临选择,而做出正确的选择,才是企业永葆青春的金钥匙。从广州威豹实业有限公司北京办事处这一个点上“管中窥豹”,就能够切切实实感受到一个品牌企业的规范管理与强势思路,相信这头“豹子”将在更广阔的空间把勇猛与灵性发挥得更加淋漓尽致。