《科技创新与品牌》杂志社汽车沙龙

以新车型抢占公路及旅游客运车辆销售市场



西沃Silverbus 900i客车


        当前客车车辆销售市场的竞争日趋激烈,无论是公路客运车辆还是旅游客运车辆,各厂家对每个细分市场都越来越重视。从各个客车展会上不难发现,虽然客车产品的同质性已经被大家所公认,但是各厂家仍然不断地在产品上进行创新,以求在每个市场都能分到一杯羹。西安西沃客车有限公司目前已成功地向市场推出5款不同类型的车型:VOLVO 9800系列、VOLVO 9600系列、VOLVO 9300系列、Silverbus 900系列和Silverbus 900i系列,主动出击,抢占公路及旅游客运车辆销售市场。

        公路客运市场是拉动客车销售增长的主力军

        近年来,我国交通基础设施和运输装备不断改善,为公路运输市场的快速发展创造了有利条件,也使公路客货运输的平均运距不断延长。目前,我国公路运输行业正处于快速发展的成长期,在国民经济运行和增长中发挥着日益重要的作用。与此同时,西沃抓住机遇,于2008年成功推出了VOLVO 9800和VOLVO 9600两款产品,这两款产品主要强调安全、豪华及舒适性,可满足日溢增长的高端商务用车需求。两款车均采用从瑞典VOLVO公司原装进口的发动机和客车专用底盘。车身技术及制造工艺同样来自瑞典VOLVO公司,按照ECE(欧洲经济委员会)的R66(客车侧翻安全条件)标准设计,前桥为独立式悬挂。车上安装的EBS(电子制动系统)包含有ABS、ASR,并结合在国内大型客车上首推的ESP(电子稳定程序),可更好地提高在高速行驶时的安全性及舒适性。而经过多年磨合的VOLVO 9300以其经济、耐用等特点在公路客运行业内赢得了认可。近期,黑龙江、广东、江苏、深圳等多个客运公司的订单也证明了西沃客车已在全国公路客运市场中深深烙上了鲜明的品牌印迹,而西沃客车固有的质量、安全、环保的核心优势在这中间起到了决定性的作用。

        旅游客运市场推陈出新速度加快

        交通运输是旅游业的生命线,是旅游业重要的相关产业。据国家旅游局预测,到2015年国内旅游人次将年均增长11%以上,需新增旅游客运车辆近万辆。届时,旅游客运将会成为人们眼中的幸福行业,在旅游线路和旅游景区接驳上的优势毋庸置疑,旅游客车市场必将会成为客车销售市场的新引擎。



西沃VOLVO 9300客车


        目前国内消费者对于旅游客车舒适性和安全性的潜在需求正在释放,而众多厂商也敏锐地感受到了这一趋势。近两年,国内旅游车市场的新品推出速度明显加快,功能定位也逐步多元化。西沃顺应潮流,积极向下延伸产品线,加快产品国产化的进程,成功推出极具性价比优势的自主品牌Silverbus 900和Silverbus 900i系列产品,两款系列延续了沃尔沃客车的设计标准和精益制造体系,拥有全部的自主知识产权;并运用先进的设计理念打造了独特的内饰空间,营造出高雅温馨的格调。新型车内行李架装饰板、车内照明灯、阅读灯等服务设施,为乘客提供航空式的服务;考虑到安全的需要,全部选用具有阻燃性能的内饰;高靠背可调乘客座椅,及高度适中的脚踏可有效缓解旅途疲劳,令旅客更为舒适。同时,还设计了多款的车内标准座椅布局方案及VIP座椅布局,以满足众多客户的不同需求。自动收放的大屏幕液晶电视机及影音系统则给乘客带来了航空级的享受。
        西沃看重旅游营运市场,符合当前旅游市场的发展趋势。重视客户利益,重视乘客放松享受等方面的追求,更好满足乘客感官上的需要,生产出安全、舒适、环保的客运车辆是西沃客车发展的核心思想,也是西沃能在2010年整个低迷市场中还能稳中有升的重要指导思想之一。2011年西沃将继续秉承沃尔沃的质量、安全、环保的发展思路,继续打造出具有豪华客车“血统”的精品客车。

        及时服务 精心呵护

        西沃的每一款客车产品均采用一贯以卓越的质量蜚声海内外的沃尔沃产品售后服务体系,以每年365天、每周7天、每天24小时不间断的应急服务充分保障西沃产品的运营可靠性。西沃向广大用户提供“西沃365”品牌服务,该服务秉承瑞典VOLVO的服务科技与品质,结合十多年本土化运作的经验,将汽车售后服务从“被动维修”带入 “主动服务”的新时代,以“精心呵护每一天”作为服务理念,提供从购车前到购车后的全程优质服务。想在您之前,做在您之前,让用户真正体会到一年365天,天天备受呵护的感觉,使用户后顾无忧。“西沃365”将会为客户带来六项贴心服务:
        1. 提醒服务。
        从客户购车之日起,我们便替客户为每辆客车计算保养日期,在客车需要保养时,提前发送邮件给客户温馨提示。做到每一年、每一月、每一天的精心呵护。



西沃VOLVO 9600客车


        2. 一年无里程保修服务及三年大包服务。
        由于西沃产品卓越的品质,率先在国内实行了一年里无历程保修服务(VOLVO客车)以及三年大包服务(西沃牌客车),客户只需为客车加上柴油跑运营,保养好每一款客车的事情全交给我们来做。
        3. 技术培训。
        在对客户进行全面的VOLVO及西沃客车知识培训同时,了解客户在使用中遇到的问题并提出专业的建议,实行一对一顾问式服务,真正做到贴身关心。
        4. 纯正备件。
        我们始终为客户提供品质上乘的备件,并在价格上实行透明管理,全国统一销售价。给客户带来优异的经济性、安全性和高品质的可靠性。
        5. VAS。
        VAS即VOLVO应急服务。VAS控制中心全年365天、每天24小时处理所有VOLVO客户打进的寻求帮助的电话,包括司机、车主或车主的总部,提供紧急应急援助。
        6. 专业维修。
        依托VOLVO的服务科技与品质,我们可以为客户提供专业的技术维修服务,以保证客户的利益。