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IT资源整合引领企业革新之路

Platform软件有限公司总经理张福波总经理张福波


        IT资源整合对于推动企业变革和革新的成功具有重要的作用。Platform软件有限公司是专门从事这方面工作的专业化企业。这是由华人在加拿大创办的,是一家有理想、有激情的公司。公司的市场定位是系统软件提供商,帮助用户做咨询管理和资源整合方面的解决方案。中国公司有250名员工,分布在北京和西安两个分公司。公司的用户遍布全球各个行业,在世界500强里面,有60%~70%的用户在使用该公司的产品。最近,针对“IT资源整合推动企业革新”这一主题,记者采访了Platform软件有限公司总经理张福波。

        信息孤岛

        记者:目前,国内企业在推动技术创新方面有哪些困难?
        张福波:目前绝大多数公司、企业,其IT系统都是各自为政构建的。我去过飞机制造单位,一架飞机往往由多家公司共同来造,这将造成很多的困难。我们的领导经常质问CIO,为什么IT那么昂贵,我们每年都在投资,谁能回答我们IT的投资回报率?为什么在这些生产部门,钱永远不够用,各自为政是原因之一。另一方面我们的软件和硬件大部分时间在闲置。
        信息孤岛是个非常普遍的问题。我们的世界是个分布式的世界,各个地方存在孤岛是必然的。但是我们的社会需要联系,需要协作,需要关联,而孤岛会造成这种联系的障碍和“瓶颈”,设想一下,我们在造一架飞机或一辆汽车时,各个部门如果存在信息孤岛的话,就会产生很大的问题。
        关于管理成本,我们没有意识到管理成本非常高。其实管理成本不仅仅是大家现在理解的人工成本、管理设备成本,它还包括有管理不善造成的“瓶颈”和投资效益产出比带来的损耗和成本。

        安全与共享是一对矛盾

        记者:企业IT应用成本昂贵原因何在?
        张福波:IT昂贵吗?我想99%都是说“是的”,因为确实很贵。我曾经去过很多单位的计算中心。比如,一台三年以前买的计算机,企业说旧的不能再用了,因为现在它的电费比计算机还贵。计算机是耗能大户,每年花的电费几百万。随着技术的发展,现在的计算机在耗电、节能方面有了很大的改进。所以企业就会把这些旧计算机扔掉,花钱去买新的计算机还是划算的。算算看,三年以前上亿元的投资,现在又必须淘汰掉,所以IT非常昂贵。
        我们知道昂贵的不单是硬件,还有软件。世界上有很多软件,有的是每年版本都要更新。在制造业,软件的成本往往是硬件的5~6倍。软件的更新淘汰率非常高,我们每年花非常多的钱升级换代,这也是一个问题。
        前几年,中国搞了许多孵化基地,上海、北京和苏州,有很多海外人士回国创业。那个时候出现中国特色的软件园,就是政府投资的一些资源服务中心,能够为这些中小企业提供服务,解决资源的问题。
        我们看现在的企业,我们投入百分之百金钱,希望达到80%的效益。但是我们往往达不到,只有20%左右。 主要原因就是IT资源的应用门槛太高了。让人们使用这种资源、充分利用这个资源的技术门槛和管理资源的成本非常高,这也是造成IT昂贵的一个方面。我们花了100万美元,没有得到100万美元的回报,可能只得到20%。还有80万美元没有用上。
        如果我们再去看一下国内行业的背景,IT资源的孤岛是有原因的。许多企业、单位对安全保密的要求很高,而孤岛是相对安全的一种方法。这就是那些面向社会公共服务平台的单位在向企业化迈进的过程中必须要克服的障碍。安全保密和共享是一对矛盾,制约着资源共享和资源整合。

        系统整合的挑战

        记者:在系统整合方面,有哪些挑战?
        张福波:系统整合方面的挑战非常大,但是IT资源的使用可不像水电煤气那么简单,比如电源220伏、50赫兹统一标准,插上就可以用。IT有很多的软、硬件提供商,在IT世界几乎没有标准。比如一个企事业单位中,它的计算机种类很多,有IBM、HP、SGI、Sun、联想、曙光等等。操作系统有Unix、Linux、Windows等。软件种类那就更多了,系统非常复杂,而且升级成本非常高。
        我们现在的软件投入成本很高,软件的成本不仅仅是购买成本,还有后面的维护和技术支撑。如何提高软件的利用率是很重要的。我们发现很多企业需要一个统一的管理平台和统一的工作界面,需要提高生产效率。数据确实是一个很大的问题,我问他们有多少是备份的,他们不知道。出现地震的话,这些数据怎么办?
        记者:如何解决这些问题?
        张福波:我们发现在制造业里,用的是模拟仿真软件的共享平台。在这个行业,软件成本是硬件的5~6倍。同样一种模拟仿真软件,有很多版本,使用的门槛很高。与国外的其他硬件厂商相比,我们的IT规模差很多,这个比例大概是10∶1。假如我们有一台模拟仿真机的话,国外就有10台。数据整合方面,我们的IT应用还是比较落后的。我们知道飞机制造的代价很大,而出了问题以后的代价是你发现问题时代价的数百倍、上千倍。所以在飞机设计、制造过程中,问题发现越早越好,越到后面出现,代价越大。
        所以现在需要用IT技术改进我们整个设计的过程,并进行大量的模拟仿真。希望问题在萌芽当中就被发现。比如说波音777是第一架全数字化制造的飞机,在设计的时候把整个飞机制造的过程在计算机里面全面走一遍,把所有的情况模拟仿真一遍,使得将来飞机出去的话,不需要大量的生命代价。美国的下一代飞机,叫做梦幻飞机,全部可以用计算机仿真设计。
        还有一个领域是芯片制造,它每年都会更新换代,竞争非常激烈。不管是英特尔、AMD,还是三星,他们之间有很多竞争,其中一个非常重要的因素就是时间。同样的产品,只要比我们的竞争者提前两星期上市,就可能占领市场。现在的芯片制造技术进入了纳米时代,摩尔定理依然适用,每一年半芯片的性价比会提高一倍。我们会花同样的钱,可以买到性价高一倍的产品。在芯片制造当中,有两个因素关系到其发展,一个是制造水平,另一个是设计水平,目前制造水平可以跟上摩尔定理的发展,但是设计领域就不那么乐观。
        记者:IT资源整合如何实施?
        张福波:我认为,用网络技术来做一些资源整合,是这个行业的一个特点。我们做了很多的企业,发现很多企业家都意识到IT也是生产力。沃玛特的成功就是因为引入IT,从而在这个领域独领风骚。我们的飞机,我们的火车,没有一个可以离开计算机,包括石油、地下勘探所遇到的最复杂的地球物理问题,需要大量的计算机模拟仿真。其中,一个是应用系统,第二个是计算机系统,第三就是数据中心,这是三个非常重要的元素。在不远的将来,IT或者高性能计算在计算机领域发展的趋势,主要是三大趋势,第一是管理,第二是运行,第三是开发。我们知道北京的交通,如果没有指挥系统的话,我们的车子开不出去,绝大部分的道路会堵塞。事故原因不是汽车质量问题,不是道路问题,是交通指挥问题。我们开发的时候不考虑将来的环境是不行的。实际上如果把这个软件放在一个网络当中去,可能受到很多的限制,但中间件可以帮助用户。我们的科学家在很早的时候就预见到我们计算机的应用环境是什么。

        简单就是高级

        记者:Platform公司的解决方案的优势是什么?
        张福波:Platform公司是一个软件公司,我们最大的价值是我们的用户经验和行业解决方案,针对不同的行业,我们有不同的方案。
        比如面向制造业的解决方案,我们有四个目标:第一是最终用户和IT复杂性相分离。这是我们三年以前提出来的,我们奉行简单的计算机应用系统。Google就是一个非常小的客户端可以解决所有的问题。我们知道在计算机里面有一个理论,什么叫高级,简单就是高级。比尔盖茨最伟大的地方,就是他把计算机原来只有专业人员使用的,做到可以让我们的祖父母也可以操作计算机。第二就是开放和可扩展性,我们希望用户通过IT系统的整合,其系统架构在未来的5~10年无需改变。第三是可分析性,我们希望一个优良的系统能给用户提供系统运行的数据和报告。第四就是安全性。制造业安全性很重要。我们要给用户提供一个系统管理的平台,还有针对最终用户的工作平台。这是我们的两大任务。
        记者:你们的产品有哪些应用?
        张福波:中国航天研究所是我们的一个用户。他们当初的整个IT软件、硬件都是各自为政。一年半以前,他们准备建自己的仿真计算中心,我们当时给他们构造了一个仿真计算中心,最终的结果让用户感觉到比原来的效率提高了10倍。
        某大学要做一个校园网格。建立一个T的计算能力的计算机,需要100万人民币。而目前学校要建立了5个T的计算能力的计算机系统。但是它们的资源以分散为主,学校无法提供整体5个T的计算能力。同时也意识到集中与分散的矛盾,没有办法进行控制和管理。而各个系的经费都是独立的,他们的资源之间是有共享的需求,但是没有可行的方法实现共享。另一方面计算中心逐步萎缩。20年以前,计算机还是个贵重资源,所以才有计算中心存在的价值,现在计算机不再贵了,所以这个计算中心就没有了。
        但是我们做了一个校园网格,就改变了这样的模式。首先,我们要解决物理上分散和逻辑上集中的问题。第二,我们需要做到资源的有限共享,可以做一些计费。第三,我们给计算中心提出这样一个想法:计算中心有两大要素,一要有贵重资源,大资源,别人没有的资源它有;二是计算中心不单单是一个资源的提供方,很重要的还是个服务提供方,所以我们建议学校把应用作为服务提供出去。我们的目标是,校园网要为用户提供安全、可靠、简单、有效的服务。可以把这些集群整合起来,这个过程当中我们做得非常成功。校园网格这个方案在该大学运行得很好。
        我们看到无序、重复、孤岛、昂贵的管理成本。每个问题我们都有相应的解决方案。对于无序,我们建立以服务中心为主的服务平台。我们利用资源的共享,解决重复的问题。经过互联互通解决信息的孤岛问题。我们知道资源是昂贵的,如果没有管理的话,硬件资源利用率是30%,软件利用率不到17%,这意味着我投资100万元硬件,只用到30万,投资100万的软件,只用了17万,要把IT的成本降低下来。最后是管理成本,我们希望构造一个非常有机的自动化的系统。Platform有这样的技术,可以帮助用户降低它的管理成本,提高它的生产效率。