科技企业的战“疫”时刻

面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，习近平总书记在大年初一主持中共中央政治局常委会，强调“要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”，这是对全党全国共同抗击疫情的部署和动员。

“疫情就是命令，防控就是责任”，各类科技型企业迅速响应党中央和习近平总书记号召，充分发挥自身优势，不遗余力调动科技企业资源，从加强联防联控、助力疫情病毒检测，强化舆论引导、组织社会力量等方面，自觉为支援抗击疫情工作承担责任、贡献企业力量。

   捐款捐物

2月1日下午，阿里巴巴从海外采购的一批医疗物资，分别定点送至温州和杭州的4家医院：杭州市第一医院、杭州市西溪医院、温州市第六医院和温州市中医院。

除了“风暴中心”武汉及湖北，浙江是全国确诊人数第二多的省份，温州则是湖北全境以外确诊人数最多的地级市。

1月30日，阿里巴巴从全球采购的N95口罩等医疗物资，分别从印度尼西亚、韩国运抵上海。

除了浙江的4家医院外，这批物资还定点送至武汉5家医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院、武汉市武昌区疾控中心、武汉市第一医院、武汉市第九医院、武汉市中心医院。

1月25日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海外直采医疗物资。当日，阿里巴巴国际站相关人员赶赴印尼、韩国等14个国家和地区寻找医疗物资供应商。截至当天下午3点，共联系42家具备优质口罩供货能力的海外供应商。同时，在国内动员匹配产能，直接协调生产和采购医疗物资。

 目前，阿里巴巴国际站、天猫国际、Lazada等跨境全平台全球寻源，阿里巴巴与东方航空无缝对接，菜鸟联合全球物流企业开通绿色通道，加上阿里巴巴的数据能力，正在不断挑战危机时刻之下，全球供应链的极限。

除了自己全球采购，阿里巴巴还协助大量社会救援物资以最快速度输入湖北、浙江等地。5天里，菜鸟“绿色通道”已将约200万只口罩、50多万双手套、4万多套防护服、2万多副护目镜等大批医疗物资，紧急运至湖北省内武汉、黄石、黄冈等十余个地市。一位在浙江的97年四川小伙和朋友筹集到25万只口罩，通过阿里公益和菜鸟“绿色通道”，加急送至武汉大学人民医院等机构。

腾讯通过旗下公益慈善基金会直接捐赠人民币3亿元，捐赠主要用于湖北、广东、河南、重庆、陕西等地医疗前线抗击防治工作，以及对一线医护人员的帮助与激励；1月25日，捐款迅速开始拨付多家公益机构，1月26日，5万个N95口罩、20万个普通口罩及500件防护服已在湖北荆门市第一人民医院、孝感市第一人民医院，及天门、嘉鱼、松滋、公安、黄石、赤壁的社区发放。

字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元人民币，设立专项基金为抗击疫情的一线医务人员提供保障。为每位确诊感染的一线医务人员资助10万元人民币；为每个因公殉职的一线医务人员家庭资助100万元人民币。在今日头条、抖音搜索“字节跳动医务人道救助基金”，即可申请。

美团公益基金会捐赠2亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金。基金当前主要针对武汉等疫情防控重点地区的医护人员、全国各地支援湖北的医疗队，基金将和相关专业机构合作展开定向支持帮扶，包括医疗物资采购，以及对一线医护人员的人道救助、生活服务保障、关怀激励等。同时，美团公益平台已为陕西慈善协会的疫情防控物资筹款项目开辟筹款通道，为中国红十字基金会发布的为疫区筹款项目筹款超过172万元，截至1月27日24点，已有7524名美团员工自发为此项目捐赠超过41万元善款。

   技术支撑

阿里巴巴达摩院用AI算法助力新型冠状病毒肺炎检测。 2月1日，浙江省疾控中心上线自动化的全基因组检测分析平台，该平台利用阿里达摩院研发的AI算法，可将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时，大幅缩短确诊时间，并能精准检测出病毒的变异情况。公开信息显示，新型冠状病毒是基因组序列最长的病毒之一，全基因组序列全长29847bp，临床诊断需要将患者样本与该病毒基因序列进行比对才能确定诊断结果。当前，全国新型冠状病毒肺炎疫情依然严峻，快速、精确诊断对于疫情控制尤其重要。

腾讯牵头推进医学影像人工智能在抗疫前线发挥作用。 腾讯承担的医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台发起倡议，联合有关医学影像人工智能企业、医疗器械厂商、医疗机构、科研院校、行业学（协）会与政府相关事业单位一同推动医学影像人工智能的算法研发、伦理审批、标准建立、产品开发和合理试用，快速推进医学影像人工智能在抗疫前线发挥作用。目前，已得到中国人工智能学会、中国医学科学院医学信息研究所、北京大学医学部医学技术研究院、中国信息通信研究院云计算与大数据研究所、广东省第二人民医院等单位积极响应。

旷视公共场所测温疫情防控解决方案在北京海淀率先试用。旷视积极发挥人工智能前沿企业领军作用，春节期间调集近百人研发团队全力奋战，提出了“人体识别+人像识别+红外/可见光双传感”的创新解决方案。通过前端红外相机鉴别人流中的高温人员，再根据疑似发烧者的人体、人脸信息，以AI技术为辅助，帮助各类公共场所（火车站、汽车站、地铁站、机场）等高密度人员流动场景下的工作人员快速筛查体温异常者，实现非接触密集型人流AI辅助温感解决方案，解决疫情平稳后在开放场所的通行效率与可控度。经过十天连夜奋战，旷视 AI测温系统正式上线，并率先在北京市海淀政务大厅和部分地铁站展开试点应用。

    平台优势

 腾讯新闻“较真”平台上线“新型冠状病毒肺炎实时辟谣”专题，可通过微信搜一搜、腾讯QQ看点、看点快报、QQ浏览器搜索“肺炎辟谣”，或通过腾讯为村的“谣言粉碎”查实肺炎消息真伪，截至2月1日24 时，“较真”平台为用户提供辟谣服务超 3.5 亿次。

百度APP首页上线“抗击肺炎”频道，引入国家卫生健康委员会、中国疾控中心、世界卫生组织、新华网、健康时报等权威机构、权威媒体信息，设置包括预防指南、鉴别谣言等板块，方便用户全方位了解各地疫情防控进展。同时，针对“新型肺炎”“新型冠状病毒”“武汉肺炎”等实时热点关键词，设置专题聚合页，方便用户了解权威、及时的信息。

支付宝及时向用户推送防疫防护知识，传播科学防疫。1月21日，支付宝团队获得国家卫健委等部门发布授权后推出疫情专题。1月22日，支付宝首次通过全量推送资源，向覆盖的所有用户推荐防疫专题，并在支付宝首页生活服务左坑位、答答星球首页，以及社区服务、天天抽奖等业务渠道向用户推送。上线至今，每天有近亿用户通过专题内容、答题知识点了解疫情最新服务信息和疫情防护知识。

映客充分发挥党组织带头作用，成立以党支部书记作为主要负责人的防疫工作小组。小组成员包括内容审核、应急响应、举报受理、产品运营等主要部门负责人，小组工作人员全部在岗在线，确保信息畅通。在APP首页对用户进行防护提示，积极宣推主流媒体发布的内容及专家解读等内容，审核24小时值班，严防造谣传谣、恶意炒作等内容。

    社会责任

美团点评在武汉率先试点“无接触配送”。美团外卖于1月26日率先在武汉试点推出“无接触配送”服务。用户在下单时，可通过订单备注、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置，送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。截至1月31日，“无接触配送”服务已覆盖北上广深等184个城市，近期陆续在全国覆盖完成。

依托微信、企业微信、腾讯文档等平台，面向社会开放线上协作能力，为远程办公和会议积极创造条件，为减少线下人员聚集、提高异地协作效率献计出力。例如在线上音视频会议方面，企业微信开放发送紧急通知和音视频会议的能力，疫情期间支持随时发起700人的音视频会议。

北京东方雨虹防水技术股份有限公司和北京高能时代环境技术股份有限公司第一时间成立紧急工作小组，自筹物资和人力，驰援武汉防疫应急医院建设，负责火神山和雷神山应急医院的防渗、防水、防护工程建设，运用高科技专业系统“锁住”医院污水，确保污水“滴水不漏”。仅用三天时间即完成了火神山医院32500平方米防渗工程施工，1月29日完成交付后迅速转战至雷神山医院建设45000平方米防渗工程建设，并于2月1日完工交付。

为更高效支持北京疫情防控工作，滴滴在北京组建“医护保障车队”，免费服务医务工作者。滴滴出行和北京市医院管理中心工会联合在北京组建“医护保障车队”，为北京公布的救治定点医院医务工作者，提供免费接送服务。按照医院管理中心工会的指导，2月4日起，车队在首都医科大学附属北京佑安医院、首都医科大学附属北京地坛医院先行试点，再逐步推广覆盖到北京其他医院。

责任编辑|李雪敏