近日，记者获悉在一年一度，有着航空界“奥斯卡”之称的Skytrax“世界机场大奖”颁奖典礼上，上海虹桥机场获得了“中国最佳地区机场”第一名。获奖之后，机场方面并没有完全沉浸在获奖的喜悦之中，而是向记者透露了他们进一步完善服务设施的计划。据介绍，虹桥机场T2航站楼出租车排队等候区域已经安装了由雾博士研发团队研制的环境空间优化系统，该系统正式启用后将能在炎夏到来后大幅改善机场外等候区环境质量，让旅客在离开机场的最后一刻也能获得舒适清凉的服务体验。
　　随着上海虹桥综合交通枢纽建设发展步伐的加快，虹桥机场持续提升双跑道、双候机楼运营管理能力，2011年实现旅客吞吐量3311万人次、航班起降22.98万架次，已跻身世界级大型繁忙机场行列。于此同时虹桥机场也自内而外不断提升乘客体验，相关人士介绍，服务过程中机场工作人员特别关注到，盛夏到来在机场的出租车候车区域高温以及因大量出租车怠速排队导致尾气污染影响该区域环境质量。降低夏季到来后环境高温同时提升因尾气排放导致空气质量不佳的现状，为乘客创造一个更为舒适清凉的候车环境，是机场方面选择在出租车排队等候区安装雾博士环境空间优化系统的目的。记者了解到，虹桥机场这次引用的雾博士环境空间优化系统，是上海腾邦环境科技有限公司继上海世博会的喷雾降温系统之后，重新设计研发的节能型环境空间优化系统。系统除了提供室外降温功能之外，同时能对机场出租车等候区实行分区控制，通过人流量和温湿度感应模块，自动控制各区域降温终端启停。系统配备的变频调节功能，能降低能耗50%以上，节省机场的整体运行成本。
　　Skytrax评选活动覆盖全球240多个机场，最终结果由全球100多个不同国家的1000多万名旅客通过问卷调查及投票产生，评选内容涉及旅客出发、到达、中转流程中的39项服务产品体验。上海虹桥国际机场这次能在Skytrax评比中取得佳绩，可以说是其日积月累，不断提升服务的结果。近年来，虹桥机场积极探索服务新举措，如：为旅客免费提供无线上网、候机区域充电设备、电脑等人性化服务；通过手机软件平台为旅客提供及时准确航班信息服务；率先倡导“首看责任制”服务理念，为旅客提供“主动上前一步式”关怀服务，这些都体现了虹桥机场作为中国对外窗口行业的服务风貌，得到中外旅客的肯定。而今年申城入夏前，虹桥机场在T2航站楼出租车等候区域加装环境空间优化系统，为排队旅客营造清凉舒适的户外候车环境，则是机场提升服务的又一体现。2012年的夏天，希望有更多旅客能感受到“中国最佳地区机场”的魅力。