王爱平和同事引导顾客自助支付
“营业了，开始营业了！”
北京超市发中关村海中市场店的新老顾客们高兴地互相传递告知着这一好消息。
2020年的春节，骤然来袭的新冠病毒肺炎疫情搅乱了人们正常的生活，大家不得不待在家里自己解决一日三餐，于是，米、面、油、菜等生活物资显得尤为重要。
随着新冠肺炎疫情的迅猛爆发，春节放假期间，超市发中关村海中市场店不得不暂停营业。
“这是我们义不容辞的职责”
为了保障“科学家菜篮子”的供应，节后如何安全地复工复产，让超市发中关村海中市场店在关键时期负起国企一样的担当，成了中关村街道党工委书记许云的心头大事，而这也是超市发中关村海中市场店店长王爱平一直思考的问题。
“非常时期，我们虽然不能像白衣战士一样奔赴疫情前线，但坚守在自己工作岗位上，确保居民生活的菜篮子、米袋子供应充足，稳定物价，就是我们义不容辞的职责。”王爱平对此坚定不移。
通过和中关村街道许云书记及中关村街道办事处杨彬副主任的充分沟通，如何应对大人流量情况下的防疫工作应急预案基本形成。
首先是加强对店里返京商户等人员的信息管理，要求员工对所有商户进行登记造册，核实姓名、电话、身份证号码、离京目的地、乘坐何种交通工具以及在京的详细住址等信息。同时要求人员返京时做到：
一、确定返京时间告知管理员，乘坐火车需提供车票照片；二、到京后，需通过微信分享位置，并积极配合社区做好登记工作；三、做好居家隔离，每日上报身体状况。
其次，制定了《超市发海中店新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，并与中关村街道共同商定应对大人流量防控时的应急预案，确保营业期间的安全。“我们运用微信群及时给商户发送通告和通知，同时加强对商户的培训并签字留存。在这非常时期，更要确保食品安全，因此要求做好台账管理，索证索票。”王爱平介绍说，“针对人来人往的公共场所比平时更要注意卫生清理，卖场里每隔两小时就要进行一次消毒工作，每天早中晚对所有员工及商户进行体温测量。严格执行定人定岗定责，管理员做好相关记录，所有工作均要落实留档。”
其实，早在春节前疫情初期，王爱平凭借自己多年在超市发双榆树店担任店长的工作经验，就警觉地开始采取一系列措施，以保证海中市场店的正常运营。
她首先对海中市场店员工和商户加强防疫提示。1月21日早上5:39，在海中市场商户微信群里，王爱平紧急转发了《关于习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情做出的重要指示》的新闻报道以及北京市疾病预防控制中心发布的提醒通知，同时要求员工和商户佩戴口罩上岗，并且亲自带头每日接龙上报体温和家人的健康状况，至今从未间断。
此外，王爱平还号召全体商户注意清洁卫生，专门安排员工将电梯、一层餐饮等重要设施进行重点消毒，并打印温馨提示进行张贴。
清洁人员在店内消毒
“我们就在您身边”
“@Emil 姐订什么？”
“@海中二商大红门排酸肉：上午帮我送的肉特别好，新鲜、分量足，还帮我带了饺子皮……”
“昨天那小个的小虾还有吗？”
“@二商穆香源清真牛羊肉老贺：收到。”
……
上面这些对话，是海中市场店商户与社区居民在微信群里的日常交流场景。
“在这特殊时期，为了更好地服务于周边小区，我们积极倡导大家无接触购物。商户在微信群内发商品图片与视频，居民自行选购后，再由商户送货至小区门口。”据王爱平介绍，这种方式极大地方便了附近居民的生活，大家为之拍手称赞。
正如海中市场店员工在微信群里表示的那样：一定竭诚为大家提供更好的服务和商品，我们不仅仅是买卖关系，更像是家人，您有需求，我们就在您身边。
“这段时间，为了保证周围居民的菜篮子、米袋子满足供应，市场要求商户备货充足。遇到雨雪天气，我们就要提前微信通知大家备货做好预案。”王爱平说，为了稳定物价，商户每天推出两种大众商品做特价，以表达共同抗击新冠肺炎的决心。倡导商户大疫当前，不哄抬物价，不发国难财，将爱心落到实处，做顾客拥戴的好商户。此举得到了广大商户的积极响应。
此外，为了确保疫情期间商户自身安全，营业时必须佩戴口罩，了解到大家准备不足，王爱平第一时间向总部积极协调口罩、消毒液货源，一方面满足商户需求，一方面满足居民需求，同时也为区内企业复工复产送去口罩和消毒液，解决他们的燃眉之急。
除了做好本职工作，作为连续多年的市、区两级人大代表的王爱平非常时期不忘履职。
2月1日，在春运返程高峰即将来临的前夕，她和另外8位市人大代表一起领衔，在20多位市人大代表的附议下，提出了“机场车站等交通要地采取切实措施，快速疏导到站旅客，有效防止人群的交叉感染”的建议。
在万众一心抗击疫情的关键时期，王爱平亲自慰问疫情一线服务首都的保洁、保安等留守人员，为他们送上“爱心餐盒”。
“身为一名人大代表，积极主动为政府分忧，为百姓解难，这是职责所在。”王爱平表示，在新冠疫情时期，立足本职，脚踏实地的将政府的工作部署落实到位，是自己的责任和义务，也是一线代表的初心和使命！
在这场没有硝烟的战斗中，像王爱平这样，用实际行动奋战在各个行业的人大代表还有很多，他们挺身而出，义无反顾，冲锋在一线，与人民群众一起筑起了抗击疫情的钢铁长城。
患者救治、社区防疫、科研攻关、物资保障……疫情防控的每一条战线，都有他们默默奉献的身影。
