文/本刊记者 邱惠颖
2025年10月30日

随着智慧城市建设的加速推进以及基层治理精细化程度的不断提高,技术创新已成为破解社区发展难题、推动社区进步的重要支撑。社区作为社会的基本单元,正深入挖掘科技在现代化城市治理中的潜力。当前,许多社区正着力构建“社区善治”全新模式,借助基层治理与技术的深度协同,秉持“科技为民所用”的理念,将前沿科技转化为实实在在的民生福祉,让社区成为宜居、安全且充满活力的幸福家园。
绿色筑基,建立生态宜居社区新生态
当前,基层治理协同与支撑技术通过赋能多元主体参与治理和资源整合来达到社区发展的可持续性。例如,在生态宜居社区建设方面,生物材料与绿色技术创新就能为社区可持续发展提供了底层支撑,通过环保技术的落地应用,实现人居环境与自然生态的和谐共生。
社区通过绿色创新技术降低居民的生活成本,提高其生活品质。2025年,内蒙古包头市青山区针对充电难题,如充电难、充电贵以及“飞线”充电带来的安全隐患,通过“科学排查+民意调查”精准确定点位,创新推出“光储充一体化车棚+直电镀膜车棚”双轨模式,新建199个车棚。其中光储充一体化车棚30个、直电镀膜车棚169个。青山麗景小区的光储充车棚极具代表性,每座车棚配备30个充电插口,棚顶14块光伏板日发电量达32度,搭配16度储能柜保障供电。在“光伏+储能”模式下,充电服务费每度降至0.23元,单次充电总费用降幅达60%,居民月均可节省20元。直电镀膜车棚则通过多边购电降低成本,让居民享受低价电。
北京朝阳区大屯街道将“无废”理念融入日常生活。社区开展果皮换酵素活动,居民可带着积攒的果皮前来兑换酵素。工作人员介绍,制作酵素主要选用香蕉皮、菠萝皮、橘子皮等高糖水果果皮,以抑制杂菌产生、促进发酵。居民可用酵素为菜园子里的蔬菜施肥,形成“绿色资源循环”模式。
智能预判,打造安全舒适社区新场景
预测性工具一般包括城市系统仿真和微气候优化。而城市系统仿真技术涵盖AI驱动的城市能耗模拟、灾害推演模型,堪称城市治理的“智慧大脑”。AI驱动的城市能耗模拟能精准预测社区不同季节、时间段的能源消耗情况。通过收集社区内各类建筑能耗数据,结合气象信息、居民活动规律等多维度因素,构建高度逼真的能耗模型。借助该模型,社区管理者可提前制定能源调配计划,优化能源使用结构,避免能源浪费和短缺。例如在夏季用电高峰来临前,根据模拟结果调整电力供应策略,确保社区用电稳定安全。
灾害推演模型能模拟地震、火灾、洪水等灾害场景下社区的受灾情况和应对能力。通过推演不同灾害情景,社区可提前制定应急预案,明确各部门和居民在灾害发生时的职责与行动路线。同时,根据推演结果优化升级社区防灾设施,提高整体抗灾能力,保障居民生命财产安全,让科技切实服务民生痛点。
微气候优化是聚焦于改善社区局部气候环境,提升居民生活舒适度。通过AI微气候模拟,智能监测与数据分析,精准识别社区内热岛效应强烈区域,如大面积硬质铺装、高层建筑密集区等。基于这些数据,社区可采取针对性措施,如增加绿化植被覆盖,利用植物的蒸腾作用降低周围温度;在建筑屋顶铺设反射性材料,减少热量吸收;合理规划通风廊道,促进空气流通,有效缓解热岛效应。此外,微气候优化还能利用AI结合社区居民活动特点,在休闲广场、儿童游乐区等人员密集场所,设置喷雾降温系统或遮阳设施,为居民创造更加宜人的户外活动环境,让科技融入社区生活的每一个细节,切实提升居民的幸福感和获得感。
跨界融合,拓展社区服务新边界
随着不少行业的跨界融合打破了技术壁垒与业态界限,不少企业通过“技术+模式”的创新组合,为社区生活注入多元活力。
技术赋能服务让社区生活更便捷高效。在航空技术与通信技术的协同支撑下,社区服务场景不断丰富。京东物流的无人配送车与大疆的无人机巡检系统,借助华为5G模块实现实时通信,已在武汉、深圳前海等社区规模化应用。无人配送车可完成生鲜、药品的24小时配送,解决老年人购物不便问题;无人机搭载AI图像识别技术,能快速排查社区高空抛物、消防隐患,配合5G网络实现巡检数据实时回传,让社区巡检效率提升4倍。值得关注的是,华为正在试点的6G调度技术,已开始支撑无人配送车的多车协同调度,未来将实现“分钟级”社区配送服务全覆盖。
模式与业态融合激活社区经济与生态活力。在乡村社区,抖音电商的“社交媒体+乡村产业”模式,通过直播带货、产地直发等功能,帮助广西雁山镇周家村的柑橘种植户拓宽销售渠道。在城市社区,绿佳源等企业推广的“社区+农业”模式,将屋顶农场与无土栽培技术相结合。上海静安区某社区的屋顶农场不仅为居民提供了新鲜蔬菜,还成为青少年农耕教育基地,实现了生态效益与社会效益的双赢。
共享经济安防网络构建了全民参与的治理体系。桂林雁山镇周家村发起的“共享监控”模式,动员19户村民将自家监控接入村级平台,配合海康威视提供的共享安防系统,织就覆盖全村95%公共区域的平安网。通过“科技预警+人力响应”的协同机制,该系统已成功协助找回走失老人3名、化解邻里纠纷17起。这种基于共享经济理念的治理创新,既降低了安防建设成本,又激发了居民参与治理的主动性,让科技充满民生温度。
当前,无论是推进绿色生态建设、实现智能治理跃升,还是优化便民服务、构建共治体系,基层治理中的协同技术始终坚守“科技服务于民”的核心理念。技术与实践的紧密结合,有力证明科技的价值不在于尖端程度,而在于是否贴近民生、服务民生。未来,随着技术的持续迭代与治理协同的不断深化,科技将深度融入社区肌理,让每个社区都成为科技赋能的幸福家园,使基层治理真正实现“民有所呼、技有所应”。