当数字浪潮奔涌向前，基层治理现代化的脚步也愈发铿锵，让智慧之光点亮社区街巷，让数字赋能温暖百姓生活，成为新时代基层治理的生动追求。

上海市闵行区委社会工作部锚定基层治理现代化目标，将智慧治理建设作为激活基层治理活力的关键抓手，统筹指导辖区街镇结合区域特色开展数字化实践，其中马桥镇、古美路街道各展所长、精准发力，让数字技术深度融入社区治理的方方面面。从线上议事到指尖表决，从高效服务到共治共享，闵行区正以“区级统筹引领、街镇特色落地、多元协同参与”的生动实践，让智慧治理成为破解基层治理难题、提升民生服务效能的硬核支撑。

马桥镇：“马尚投”多元共治激活新动能

马桥镇作为闵行区智慧治理重要实践区域，结合“新马桥人”集聚、产业园区与乡村社区并存的镇域特点，在闵行区委社会工作部统筹指导下，秉持精细化、智能化治理目标，探索社区治理新模式，以“马尚投”线上表决小程序为核心，打造特色智慧治理场景，实现党建、科技与社区治理深度融合，持续提升社区自治共治效能。

针对传统业主大会表决效率低、成本高、信任度低等痛点，马桥镇以“随申办”为载体推出“马尚投”数字表决平台，通过数字赋能等举措提升表决效率，保障表决真实有效，维护业主合法权益。同时，马桥镇整合包片联户机制、线上社群矩阵、社区云服务平台等数字化路径，搭建立体化政策宣传与诉求反馈渠道，并通过平台推进志愿者招募与管理工作，凝聚社区治理合力。

为引导“新马桥业主”从治理“旁观者”转变为“参与者”，马桥镇多措并举降低平台使用门槛，通过线上宣传、上门指导、线上教程等方式引导居民注册使用。禹洲府小区围绕《选聘物业服务企业方案》等三项议题开展业主表决大会，采取“线上教程+上门指导”双轨模式，精准破解老年群体“不会用、不敢用”的数字鸿沟问题，最终参与率高达89%，其中线上参与率51%，成为数字赋能共融共治的典型案例。“马尚投”还依托“随申办”和区块链技术实现信息可回溯、数据不可篡改，化解居民与基层组织的信任危机，保障居民知情权、参与权、监督权，让全过程人民民主在基层落地。

面向“十五五”规划，马桥镇明确智慧治理深化建设规划，持续推进“马尚投”在全镇各类型小区的全覆盖。通过数字赋能缩小治理差距，提升治理效能，让基层治理更高效、更贴心，让智慧治理的红利惠及每一位马桥人。

古美路街道：“治立方”解锁智慧治理新效能

在闵行区委社会工作部的指导下，古美路街道瞄准社区民主治理的核心需求，打造“古美·治立方”智慧治理平台，平台直击传统社区治理参与率低、流程不透明、基层负担重等痛点，以上海市“随申办”为载体，让群众突破时空限制随时随地参与社区公共事务，真正实现“掌上治理、指尖参与”。

2025年4月平台正式上线后，便将小区居民、业主、业委会这些社区治理的核心主体都纳入服务范围，让每一个参与社区建设的人，都能享受到数字化带来的治理红利。

“古美·治立方”的落地，让社区治理的效率和居民的体验感都得到提升。以往跑楼敲门、纸质统计的繁琐模式有效替代，居民线上点一点就能参与表决，结果实时统计、马上呈现，流程变简单了，以往表决时的“签收难、回收难、质疑多”这些烦心事，也都迎刃而解，在商品房小区里这种“指尖上”服务备受大家欢迎。截至目前，平台已为街道42个居民区、15 万多居民，提供全覆盖的线上满意度测评服务，以及楼道治理等和百姓生活息息相关的民生议题征询服务。

为了让更多居民愿意用、会用“古美·治立方”平台，让数字化治理真正走进家家户户，古美路街道想了不少贴心办法降低使用门槛。街道开展分层培训，先让120余名居民区干部参加学习培训，再由他们教居民操作，以“骨干先行、层层传导”的普及方式，让不同年龄、不同基础的居民都能快速上手。同时，平台推进与区级大数据中心、随申办的数据互通，通过房产与身份信息实时比对实现精准身份认证，筑牢数字化治理的信任基石。

从古美路街道“治立方”的全链条民主治理，到马桥镇“马尚投”的多元化共治场景，闵行区委社会工作部以智慧治理为纽带，串联起基层治理的“神经末梢”，让区级统筹的“一盘棋”与街镇实践的“特色牌”同频共振，让数字技术成为拉近党群距离、增进民生福祉的桥梁。

如今的闵行，智慧治理的种子早已在各个社区落地生根。从指尖轻点完成社区事务表决，到掌上互动参与社区公共议事，数字赋能正让基层治理的方式不断焕新，共治共享的理念也深深融入居民生活。基层治理的精细化、智能化水平稳步提升，居民的获得感、幸福感、安全感也在一点一滴的改变中持续提升。一个个鲜活的数字治理实践，让闵行的智慧治理既有科技的“精度”，更有民生的“温度”，让基层治理的举措更有力度、服务更有准度。未来，这份数字赋能的温暖还将继续传递，让每一个社区都成为充满烟火气的幸福家园，在闵行基层治理的生动实践中徐徐铺展。

责编:代建安