本刊记者 池文淑
2026年03月08日
图片来源于网络
图片来源于网络
我国银发经济发展潜力巨大,前景广阔。截至2025年底,我国60岁及以上老年人口已达3.2亿人,预计到2035年将超过4亿人,银发经济规模有望突破30万亿元。庞大的人口基数和持续扩大的消费潜力,使养老服务业既成为事关亿万群众福祉的民生事业,也成为极具成长性的朝阳产业。
2026年新春首场国务院常务会议专题研究推进银发经济和养老服务发展有关工作,围绕完善支持举措、强化政策落实、健全养老服务体系等作出一系列重要部署,释放出加快培育银发经济、积极应对人口老龄化的鲜明信号。2026年全国两会期间,代表委员们更是聚焦这一议题,为如何将人口老龄化挑战转化为银发红利出谋划策。
全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱从关注独居老人和空巢老人的角度出发,呼吁加快培育家庭陪伴机器人产业,推动陪伴机器人纳入地方政府智慧民生采购目录,优先在社区养老服务中心、残疾人家庭等场景开展规模化试点,充分满足老年人市场的多种需求,促进银发经济成为我国经济发展的新增长点。
全国人大代表、中国医药投资有限公司董事于清明则从推动适老化医疗设备研发的视角出发,建议加速人工智能与医疗器械健康设备的深度融合,精准研发适配老年人医疗健康服务需求的成品,让医疗器械和健康设备升级为有温度的健康消费,激活银发消费内生动力。
全国人大代表、浙江中医药大学附属第三医院院长助理陈玮针对现有养老护理人才严重短缺现状,建言大力研发推广人工智能养老辅助设备、护理机器人等人工智能养老设备,早日开启人工智能与人工协同的新型养老护理模式。
不难看出,在这场关乎民生福祉与经济转型的讨论中,“人工智能+养老”的融合路径被寄予厚望,正在成为破解传统养老模式人力短缺、服务效果不佳等困局的关键。
技术赋能:重塑养老服务全链条
虽然我国机器人产业规模已居全球前列,但是养老服务机器人还存在“技术落地难、场景适配差、标准体系缺”等难点。
今年两会期间,全国人大代表、以岭药业董事长吴相君建议,推动新一代信息技术与养老场景深度融合,支持企业开发操作简便、功能实用的智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等产品,加快智能设备在居家、社区、机构养老场景的应用。
事实上,近些年通过多项政策联动和试点机制,构建“研发-应用-迭代”闭环,我国部分试点地区的养老服务机器人已逐步从实验室走向现实场景。例如,四川成都某企业研制的配送机器人,通过人工智能多模态数据融合技术,可精准服务于当地社区卫生中心、老年活动中心等多元场景,破解人力覆盖不到的“盲区”点位。
不仅推出了搭载人工智能技术的养老服务机器人,人工智能技术也在重构老年健康监测体系。工业和信息化部发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录(2024年版)》中,人工智能生命体征检测仪、智能康复训练系统等产品占比超60%,呈现出健康管理向精准化、预防性转型的特征;另有浙江杭州某智慧养老平台,整合智能手环、毫米波雷达等设备,可实时监测心率、血压等20余项生理指标,并通过机器学习模型精准预测老人跌倒、突发疾病风险等。
与此同时,人工智能驱动的适老化改造正在消除“数字鸿沟”。例如,深圳某科技企业研发的“模块化具身机器人”,通过语音交互、一键操作等功能,帮助老年人便捷使用智能家居设备。
产业变革:催生银发经济新生态
一直以来,虽然我国养老业蓬勃发展,但是养老事业与产业协同机制始终有待完善。今年两会上,全国政协委员、京东集团曹鹏明确建议,健全养老事业与产业协同机制,依托供应链和科技创新,推动人工智能与养老服务深度融合,建设覆盖商品、服务、公益支持等多维度的综合助老体系,发展银发经济、健全养老服务,满足群众的多样化需求。
实际上,目前我国部分地区已显露出“人工智能+养老”产业集聚效应。例如,四川成都高新区依托高端软件、人工智能等优势产业基础,引进优质合作资源,大力培育“人工智能+养老”方向的标杆企业,构建起从技术研发、产品制造到服务落地的完整银发经济产业链条,形成了龙头引领、中小企业协同发展的良好产业格局,推动养老服务从“有保障”向“高品质”跨越。
同时,产业链上下游企业强化合作,创新养老服务模式。例如,深圳优必选联合华为等企业构建智能养老生态,通过“机器人+大模型+场景数据”相互融合,实现机构、社区、家庭养老服务的无缝衔接;浙江杭州中山中路老街则着眼情绪消费、悦己消费等新形态,打造“浙条街 那些年”银发街区,嵌入时光剧场、怀旧舞厅、银发社交平台等沉浸式业态,不仅盘活了闲置商业体,打造集体验、购物、活动于一体的银发综合体,还开发了银发线上购物平台,培育银发消费新场景。
此外,我国养老产业人才供给结构也在持续优化当中。2021年3月,教育部公布的《职业教育专业目录(2021年)》中,将高等职业教育专科的“老年服务与管理”专业更名为“智慧健康养老服务与管理”。这一更名不仅体现了教育部对智慧养老人才培养的重视,也展现出智慧健康养老服务领域已成为职业教育的新热点;浙江省杭州市则在2023年启动“养老护理员数字能力提升计划”,为全市养老机构护理员提供分级培训,培养既懂技术又熟悉养老需求的复合型人才。
未来,随着5G、大模型等技术的持续演进,人工智能将深度融入养老全场景。有专业人士分析,预计到2030年,我国将实现每千名老人配备10台服务机器人,“人工智能+健康管理”模式覆盖率超80%,银发经济与绿色经济、数字经济深度融合,有望形成万亿级新兴产业集群。
当然,也有部分人士提出了人工智能技术在应用时可能存在的安全隐患。就此,全国政协委员、奇安信董事长齐向东在接受媒体采访时表示,“我们希望通过扎实的技术,解决好‘人工智能被滥用’和‘数据裸奔’的后顾之忧。让国家的智能经济不仅跑得快,更跑得稳,为经济社会的高质量发展提供高水平的安全支撑。”
当人工智能机器人成为老年人的生活助手,当智能设备读懂银发群体的情感需求,这意味着一个更有温度的科技时代正在兴起。在这其中,政府、企业、社会需携手共进,让技术创新真正服务于人的尊严与福祉,让每一位老年人都能在科技浪潮中安享晚年生活。
责编:代建安