《科技创新与品牌》杂志社学术研究

社区智慧警务建设的优化路径

摘  要:在“市县主战、派出所主防”的新型警务职能体系下,社区智慧警务建设成为公安数字化转型的关键抓手。通过实证分析发现,AI智能模型与数字科层制的深度融合,显著提升了防控破案效率、执法规范水平与社区治理精准性,推动警务运行模式从“人防”向“智防”转型。然而,数据孤岛、技术刚性嵌入及企业技术垄断等问题,仍制约着智慧警务的可持续发展。对此,本文拟提出三阶实施路径,为新时代社区警务的智能化、精细化发展提供理论支撑与实践参考,助力公安机关以“打防结合”实现社会治理效能的全面提升。

关键词:社区警务;智慧警务;数据;创新发展


一、社区智慧警务现状分析


(一)实践探索

在“市县主战、派出所主防”的新型警务职能体系中,人工智能新技术深度融入警务实战,切实为“主战主防”赋能。近年来智慧社区建设稳步推进,依托动态信息采集、轨迹感知技术和数据共享平台构建的智慧社区生态,推动社区警务工作向智能化、可视化、流程化方向转型升级。在此进程中,AI智能模型作为核心驱动力,通过整合多源异构数据构建起的智能预警体系,能有效实现风险前置防控与犯罪源头治理[1]。

(二)现实困境

社区作为最末梢的警务作战单元,对数据有着最迫切的需求,但在实践中,往往因为数据壁垒制约,成为一个贡献多于获取、应用多处受限的“数据孤岛”。此外,数据形式主义、技术应用与科层结构之间的不适配也导致数据“负”能效应凸显。

技术层面的诸多问题,同样制约着社区智慧警务的纵深发展。部分技术服务外包引发的核心技术依赖、算法应用与法律规范的失衡,以及难以避免的算法失灵等问题,都是社区智慧警务发展无法回避的现实困境。


二、坚持数据为本,

强化融合共享,挖掘数据潜力


社区智慧警务建设必须在公安机关大数据智能化建设的总体框架下,依托统一的云网、数据、平台支撑,结合社区工作实际,在应用层(SaaS层)进行实践探索,夯实智慧警务根基、激发基层创新活力、丰富神经末梢功能。而其中,如何科学充分利用好大数据资源,赋能基层一线实战,则是做活社区智慧警务这盘棋的“棋眼”。

(一)坚持大集中融合治理

数据集中共享契合电子政务发展规律,且公安部对数据上云有刚性政策要求。数据应是公安机关各单位、警种、条线部门的共建共享共用的公共资产。需打破层级与部门壁垒,将网状结构、多系统多副本存储模式,转变为星型结构、统一标准集中汇聚模式,推动内外部数据应汇尽汇、全量上云,打造集中统一的大数据基座。在此基础上,注重多源多维多模态数据的处理、治理与融合,提升数据质量,挖掘潜在价值,借助新技术让数据衍生数据,实现数据价值最大化。

(二)强化定制化加工提炼

大数据集中既要用“乘法”实现价值发散增值,也要用“除法”实现价值收敛聚焦。具体包括:一是精度聚焦,对数据集的每条数据、每个数据项,通过多源多维交叉校验,筛选准确可靠值或进行置信排序,形成高可信度、高可用性的“根数据”,这是一线民警所需的关键数据产品。二是业务聚焦,在数据分级分类基础上,按业务需要定制组织数据,形成主题、专题、业务库,涵盖派出所社区工作的基础要素与业务板块。三是场景聚焦,针对特定业务场景准备数据,为建模应用提供数据集与工具包[2]。

(三)提高可用性数据权限

要牢固树立“数据权就是工作权”理念。信息化时代,社区工作离不开数据,不能因惧怕数据安全问题而过度缩减基层民警权限、设置烦琐的约束条件。坚持数据权与事权匹配,为主防工作提供预警情报等支撑,同时市县主战时同步提供数据等服务,实现带数据下任务。

(四)做实精准化滴灌赋能

要将数据产品与服务扁平、便捷地推送给一线民警,实现精准滴灌、高效赋能、快速转化。流程化嵌入,改变民警自主查询数据模式,在业务流程中由平台自动推送,如下达警情指令时同步推送涉警人员背景信息,做到随需随得。适应移动化潮流,借助警务通等终端,将数据服务送到民警手中,今后还需持续创新,配备融合化、智能化装备。便捷化操作,简化界面、流程、操作,以精炼直观形式提供关键信息。智能化方向,除提供数据外,利用警用人工智能大模型为民警工作提供指引,也在实践中不断训练迭代优化大模型。

(五)突出自主型主体支撑

社区民警直面人民群众,社区警务核心是做好复杂的“人”的工作,这就决定了社区不是传统科层制中被动的机械执行者,而是具备一定自主意识、组织柔性和业务自适应性的主体。从信息化应用看,要建立上下闭环互动的需求反馈与响应机制,提供贴心数据服务。当前,除传统帮扶外,可突出两方面:一是小模型撬动大数据,上级开放数据目录,提供建模平台、低代码开发工具及软硬件基础设施,满足基层实战建模需求。二是微循环接入主体系,派出所与街道社区等多方有密切联系,有大量数据交互,要让这些数据接入智慧警务体系,实现内外双向赋能,同步支撑公安业务与社区治理工作。


三、坚持改革为要,

强化数据意识,释放数据红利


(一)落实好数据导向,以信息化和效率为新目标

要推动“派出所主防”机制落地,让数据技术服务公安工作,需改变传统科层制下的惯性思维,摒弃“唯上思维”与被动应付心态,落实数据导向,以信息化和效率为新目标。

一方面,要求民警树立数据意识。要了解数据特性和数字技术原理,认识到数据的“流通性”与“灵活性”是其发挥作用的基础,明白数字技术应用以海量数据为支撑,数据采集是后续应用的关键。

另一方面,管理层要转变思维,将数据应用成效纳入考评指标,适度放权给下级科层,赋予其自主裁量和行动权。

(二)把握技术运用的“弹性化”,深化对数字技术特定运作逻辑的认知

数据核心在于流通共享,这与传统科层制的稳定特性不同,因此相关改革需要把握技术运用的“弹性化”,深化对数字技术运作逻辑的认知。

把握“弹性化”,一方面要变通“由上至下”的严密层级,借助数据打通基层与上层的沟通渠道,保障基层数据高效上传。上级科层要建立数据及时响应与反馈机制,重视数据,并利用大数据模型分析,让数据辅助决策。

另一方面,要充分认识到科层制的必要性。科层制作为政府组织结构的基本模式不能改变,数据也主要依赖政府部门搜集。在科层制架构下,才能充分发挥国家公权力进行数据采集。其他多元主体提供的数据只能作为补充和完善,其准确性、专业性、可靠性难以保障,无法成为公安业务的主体数据来源。


四、坚持自主为基,

强化技术准入,完善创新生态


(一)严密筛管招标机制,严格把握准入门槛

对于数字化警务建设的合作企业不仅要严格筛选条件、提高筛选标准,还须构建一套完善的动态评估体系。对于中标参与数字政府建设的企业,不能仅停留在初期筛选与事后检测,还应在项目实施的全过程中,依据既定的量化指标与质化标准,定期对企业表现进行综合评估。同时指派专人专组入驻并全程监督监控,严格规范企业行为。

(二)优化警企合作机制,孵化创新实践载体

政府可牵头设立数字化转型建设的专属企业,确保其官方背景和可靠性,使智慧警务建设逐渐由市场化招标转为内部建设,增强机密性和安全性,有效化解“供应商锁定”等行业难题。例如,南京市公安局联合华为、海康威视等国内知名企业,打造全国首家“智慧警务+社会治理创新主题实验室”,充分集聚企业、高校资源,靶向破解社会治理、警务实战中的痛点难点问题,多方合力推动专属企业孵化落地。

(三)强化人才培养机制,打造核心技术团队

首先,要加强数字素养培育体系建设,制定系统性规划,按层级与岗位需求分阶段推进实施,注重培育方式多元灵活、内容精准,保障学练用结合以实现系统性提升。其次,要优化内部结构,设置专属部门岗位,招纳人才并联合高校科研团队,推进智慧警务研发,健全“揭榜挂帅”等激励机制。此外,还要提高预测型警务可监督性,设立独立的监管机构,审查算法公正性。 


五、总结与展望


当前警务改革深化、技术迭代升级,社区智慧警务建设步入探索转型的关键阶段。本文基于当前建设实践新动态,从技术、机制、应用、管理等方面研究分析,既关注数据共享等长期技术难题,又结合“市县主战、派出所主防”新型职能体系配置课题;既瞄准“专业 + 机制 + 大数据”提升公安战斗力的目标,又坚守安全可控底线,提出可行的实施对策。

本文写作期间,国产大模型DeepSeek正式推出应用,为社区智慧警务建设带来全新可能。其代表的开源大模型,降低了硬件与技术门槛,加速了“AI技术平权”趋势。但社区警务具有地域性、独特性和变化性,还需基于通用大模型(包括行业专用模型)开展个性化训练微调。未来,社区智慧警务实用发展可能面临传统科层制与技术平权的“双重压力”,如何平衡二者关系,既充分发挥大模型优势,又降低对现有警务体系架构的冲击,是亟待业界、学界深入研究的新课题。


参考文献

[1]赵富斌.新形势下社区智慧警务建设探索[J].中国人民警察大学学报,2023,39(10):35-39.

[2]刘宇琪,秦宗文.大数据在行政决策中应用的反思与优化:基于科层制运行视角的考察 [J]. 行政论坛, 2023, 30(04):118-126.

(江苏省高等学校大学生创新训练项目,项目编号:202410329002Z)