企业创新方法培训模式的构建与实施

摘   要：创新方法的推广与实施具有十分重要的意义。针对企业人员构成情况，面向企业家、管理人员、一线工程师、技能型工人在创新过程中的地位和作用，构建了多创新方法融合、主要人员全覆盖、培训形式灵活的科学有效的创新方法培训模式。依托所构建的创新方法培训模式，以实际问题进行攻关为抓手，深入开展了创新理论在集团内部和示范企业的推广并取得了优异的成果。

关键词：创新方法；企业；培训；模式

引言

创新方法是科学思维、科学方法和科学工具的总称。近现代科学技术的发展历程表明，科学思维、方法和工具的创新已经成为科学技术发展与进步的重要推动力。2016年5月19日，中共中央、国务院印发了《国家创新驱动发展战略纲要》，提出到2020年进入创新型国家行列、到2030年跻身创新型国家前列、到2050年建成世界科技创新强国的“三步走”目标，并作出具体部署，要按照“坚持双轮驱动、构建一个体系、推动六大转变”进行布局[1]。其中，一个体系就是建设中国特色国家创新体系。自2006年《国家中长期科学与技术发展规划纲要（2006-2020）》发布以来，我国在创新体系建设方面进行了积极探索，确定了以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系作为创新体系建设的突破口，明确了“创新型国家建设—自主创新—创新体系建设—提升企业创新能力”这样一条逻辑线路。

“自主创新，方法先行”，创新方法的突破是科技发展和社会进步的重要基础和保证[2]。创新方法是指导创新方向、加快创新进程、减少创新成本、提高创新成效、支撑“大众创业、万众创新”及供给侧结构性改革的重要创新工具。加强创新方法工作，就是从源头上促进我国的科技自主创新和建设创新型国家。当代科技的创新越来越依赖于先进的方法，掌握创新方法的工程技术人才作为企业发展和科技创新“加速器”的作用进一步凸显出来。2018年4月，科技部、国资委共同印发了《关于进一步推进中央企业创新发展的意见》，通知中明确写明要“在中央企业推广应用创新方法，提高研发和生产效能”，同时明确要“在中央企业培育一批创新工程师、创新咨询师和创新培训师”[3]。 2018年5月科技部会同全国工商联制定了《关于推动民营企业创新发展的指导意见》，明确指出要“通过创新方法专项，在民营企业培育一批创新工程师、创新咨询师和创新培训师”[4] 。

企业研发活动特别是面向国家战略需求的重大装备/重大工程的实施，都是以企业家和相关管理人员为主导，以一线创新工程师为主体，以技能型工人为基础的团队协作活动。因此针对企业的特点，如何将创新方法有效导入到项目研发与实施过程中，真正发挥创新方法的魔力与价值，具有十分重要的意义。以大船重工为代表的国内部分船舶企业和院所，在实施创新驱动过程中，开展了创新方法的培训与尝试性应用研究，但尚没有一套成熟的创新方法培训模式。本文对大连船舶重工集团有限公司依托创新方法在智能超大型油船研制中的导入与应用，在培训人员、培训内容、培训形式等方面进行了探索，构建了一套可复制推广的企业创新工程师创新方法培训模式。

创新方法培训模式的构建

目前全国各地有很多的企业科技创新培训班，并在一定程度上培养了一批创新创业能力的人才，但要想真正实现对民营企业科技创新知识和能力的系统培养，鼓励支持更多具有创新创业能力的人才脱颖而出，还需要针对企业人员结构进行细分，分门别类建立对应的培训内容和培训方式。企业创新的主体虽然是科研人员和一线工程师，但是企业老总（企业家）、项目管理人员、技能型工人等在企业的总体创新中也有着不可或缺的作用。就目前形势来看，创新方法在一个企业的推广深度与广度，企业老总甚至起着决定性的作用。基于此，我们针对企业家、管理人员、一线工程师、技能型工人企业创新中的地位和具体作用的不同设计安排科学合理的培训内容与形式，构建了一套可复制推广的企业创新工程师创新方法培训模式，并建设一支高水平的创新培训团队。

（一）培训内容的构建

1. 企业家和管理人员的培训内容

企业家是企业创新的发动者和组织者，不需要在具体的产品和技术设计方面有高超的创新能力，但却需要在把握创新机会、做出创新决策、组织创新过程、进行创新管理等方面具有高效率创造性工作的能力。因此，企业家的培训内容主要有：（1）培育以创新为核心的企业家精神；（2）掌握企业创新理论；（3）掌握和运用创造性思维方法和一般创新方法；（4）重视员工的创新方法培训，了解培训规律和方法。

2. 科研人员/一线创新工程师的培训内容

科研人员/一线创新工程师是企业创新的主体，是创新方法培训的主要对象，创新方法培训内容主要是直接与技术创新有关的内容。因此面向研究人员和工程师的创新方法培训内容主要有：（1）了解技术创新宏观规律，包括技术研发与产品市场状况的关系；（2）掌握一般创造性思维方法、创造技法及其运用能力；（3）善于发现和提炼有意义技术问题的能力；（4）熟练运用TRIZ理论与方法能力（重点）。

3. 技能型工人的培训内容

对于企业创新来说，技能型工人的工作是极为重要的，因此该类人员也是创新方法培训的重要对象。特别是高级技工骨干，更是对企业技术创新、对企业技术竞争力的形成和提高发挥着不可替代的作用。技能型工人的创新方法培训内容主要有：（1）强化提高创新意识，要强化培养和 树立“工人能创新创造、工人的创新创造极为重要”的意识；（2）掌握和熟练运用多种创造技法；（3）了解TRIZ中的思维方法、40个创新原理等知识；（4）掌握有关技术创新与合理化建议的相关技术知识。

（二）培训方式的构建

在培训内容上根据培训对象在企业创新中的地位和具体作用进行了不同设计，在培训方式和培训时间上同样要进行针对性的考量和安排。总体安排如下：企业家和管理人员的创新方法培训，累计用一到两天时间，采用案例教学法辅以结合本企业实际的案例分析作业；技能型工人的创新方法培训，累计2到3天时间，采用案例教学与实际问题或者典型问题练习作业方式；科研人员和一线创新工程师的创新方法培训，累计用6到10天，采用项目创新团队集体指导方式开展带题培训，整个过程充分利用网上资源、软件资源和借助网络工具加强反馈沟通。

总体而言，针对科研人员和一线创新工程师的创新方法培训是重中之重，可以分三个阶段脱产集中完成。第一阶段是问题分析，以讲练结合方式，有条件的尽可能辅以现场考察调研，指导学员运用QFD、公理设计、六西格玛、精益生产、TRIZ理论的技术进化法则、创新思维方法、系统功能分析、因果分析、资源分析、剪裁等问题分析工具，重新分析、提炼和描述技术问题，确定具体技术任务，形成初步的解题技术方向和部分解题方案。第二阶段是问题求解，以讲练结合方式，指导学员运用AD公理设计、40个创新原理、技术矛盾与物理矛盾分析、物场分析与标准解法、科学效应、ARIZ等解决问题工具，分析解决技术问题，提出解决技术问题方案。第三阶段是方案整理和评价总结，综合运用TRIZ原理与工具对问题及方案进行再分析，以求得到更理想的、高创造性的解决问题方案，同时使学员对TRIZ理论与方法进一步融会贯通。

创新方法培训模式的实施与成效

基于构建的创新方法培训模式，针对海洋船舶行业的企业家、管理人员、工程技术人员、技师等，开展了具有针对性的宣讲式、指导式和项目式全方面立体式的培训。以 TRIZ 理论培训为先导、结合精益生产、价值工程等创新方法，以创新方法大赛为平台、围绕实际问题进行攻关为抓手、促进创新成果转化成实际生产力为目的，深入开展了创新理论在集团内部和示范企业内部的推广工作。

依托构建的创新方法培训模式，通过加大加强创新方法的宣传和组织培训，让企业全体人员广泛了解创新理论的科学性、实用性，使大船集团“技能大师工作室”“劳模创新工作室”等广大一线基层技术人员和技能工人都能接触到创新方法培训。采用所构建的创新方法培训模式，培训了一批企业创新工程师，催生一批拥有自主知识产权的专利，增强示范企业的自主创新能力，形成创新方法集成应用的示范效果和辐射效应，实现了多创新方法理论与企业生产实践的紧密结合。至今集团以及示范企业已经有300多人次参加过创新理论培训。其中，获得省创新方法研究会颁发的创新方法培训结业证书127人次，获得国际技术创新方法与实施工具工程技术研究中心颁发的创新工程师证书2级10人次、1级6人次，并有多名一线工程师成长为辽宁省创新方法讲师团成员。由于创新培训工作的突出表现，辽宁省科学技术馆为大船集团专门授予了“辽宁省创新方法企业应用推广示范基地”牌匾。依托国家及省级赛事，发动一线工程师和技能工人积极参加创新方法大赛，通过大赛锻炼了参赛人员运用创新方法的能力，并营造了集团浓厚的创新氛围。在第4届全国创新方法大赛中，大船集团先后共有55个项目参加比赛，33个项目入围辽宁省分赛决赛；有6个项目代表辽宁省和大船集团杀入到全国总决赛；获得全国总决赛二等奖项目4项、三等奖1项，优胜奖1项；在辽宁省分赛中，获得金奖2项、银奖2项、特等奖1项、一等奖4项、二等奖18项、三等奖6项。

此外，围绕实际问题组织开展课题攻关，积极鼓励“技能大师工作室”、“劳模创新工作室”等一线基层技术人员和技能工人运用创新方法，开展课题攻关，解决工作中遇到的实际问题；有效促进创新成果转化。对运用创新方法形成的创新成果，积极促进成果在集团生产实际中推广应用，转化成集团实际生产力。例如，运用多创新方法融合，以超大型智能原油船船东需求分析，明确了设计和生产中存在的问题，运用质量屋进行研究并提出实行QFD的改进策略，提升了顾客满意度，扩大市场占有率，为船厂获取了更多的利益；运用KANO模型结构型问卷和分析方法，通过标准化问卷进行调研，根据调研结果对各因素属性归类，解决智能功能定位，以提高客户满意度；运用公理设计理论，对智能船舶的锚泊辅助决策系统的开发进行分析，建立相对独立的功能架构，降低系统的复杂性并优化系统；运用TRIZ理论，采用系统功能分析、九屏幕分析、因果链分析、技术矛盾等多个方法和工具，研发了锚机止链器液压开闭装置，实现了超大型船舶锚机止链器的定位销自动锁紧和开启，提升了智能船泊锚机的工作效率和安全性。

结语

创新方法推广应用是未来企业创新的必然发展趋势，为进一步提高创新方法培训推广工作的实效性，可以从以下几个方面加以改进。

1. 进一步深入开展多创新方法有机融合的培训工作。扩大培训覆盖面，使更多科技人员了解、学习、使用创新方法，扩大创新方法学员基数，为扩大学员应用创新方法解决难题打下人员基础；完善创新方法培训体系，在培训时间、培训形式等方面加强流程化、制度化管理；抓好创新方法培训师资队伍建设，加强培养符合集团实际的创新方法讲师。

2. 培训内容要更加注重与企业实际结合，通过介绍更多企业生产现场中的真实案例，使参加培训人员产生更大的共鸣；提供更多机会使参加培训人员可以考取国家创新工程师认证等级证书；进一步提高培训的实效性，要通过培训切实提高学员的创新能力和促进相关课题得到有效解决。

3. 强化措施促进应用TRIZ理论解决实际问题，鼓励运用创新方法在本企业自立科研项目中进行应用，使大家看到真正的效果；同时，鼓励更多员工在日常工作中有意识地应用创新方法，使应用创新方法在员工中形成一种氛围；制定促进创新方法在研发项目中应用的相关激励机制，使TRIZ应用变成研发过程的常规因素。

4. 充分发挥全国和省企业创新方法大赛平台作用。全国创新方法大赛，对企业积极开展一线创新工程师创新方法培训具有极大的推动作用，是企业一线创新工程师交流学习运用创新方法进行研发创新经验的好机会。

5. 多方面促进多创新方法在企业落地，多层次开展创新方法的理论普及，特别是在部门领导层面，使本部门领导接受创新方法，方便开展相关工作。

参考文献

[1]http://www.xinhuanet.com/politics/2016-05/19/c_1118898033.htm.

[2]赵敏，胡钰. [M]创新的方法：自主创新，方法先行.当代中国出版社.

[3]http://www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5327472.htm.

[4]

http://www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5338239.htm.