全国人大代表卓长立：强化家政领域数字化平台建设

2025年全国两会期间，全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立带来了《关于强化家政领域数字化平台建设，加速推动家政服务高质量发展的建议》。

我国正积极推进数字经济发展，一系列政策措施的实施为家政领域的数字化升级提供了有力支撑。卓长立认为，数字化平台能够赋能家政从业人员，提升他们的专业技能和服务水平，同时吸引更多上下游企业集聚，形成服务业与制造业融合发展的新格局。这不仅有助于吸引高层次人才进入家政行业，还能推动家政服务产业的整体升级。

然而，人工智能、大数据等新技术的研发及应用需要大量的资金投入，如果单凭企业自身投入难度较大，如果社会资本过度进入也容易导致行业发展偏离行业初衷。

为此，卓长立从加大政策扶持和建立多元化资本支持机制两个方面给出了建议。

在加大政策扶持方面，卓长立建议工信、科技、大数据等相关部门进一步加大对“人工智能+家政行业”平台建设的扶持力度，制定更加具体的政策措施，如税收优惠、项目补贴等，以吸引更多爱心企业和优良资本投入家政服务数字化领域。在此基础上，政府还需增加资金投入，应对重点项目增加扶持资金额度，确保关键技术研发和市场拓展得到充足资金支持，同时建立资金使用效益评估机制，确保资金的有效利用和项目的顺利实施。

在建立多元化资本支持机制方面，卓长立建议，首先是引入“耐心资本”，采取“先投后股”“拨投结合”“贴息贷款”等多元化支持方式，为“人工智能+家政服务”平台企业，提供长期、稳定的资本支持；其次是鼓励社会资本通过风险投资、私募股权等方式参与家政服务数字化平台的建设和运营，形成政府引导、企业主体、社会参与的多元化投资格局；除此之外，还可设立家政服务产业专项投资基金。专项投资基金由政府与社会资本共同出资设立，采用双GP（一般合伙人）模式运作。该基金专注于家政服务产业链上下游的投资，特别是家用服务机器人、智能设备、康养设备等领域的创新项目。同时通过专项投资基金的引导和支持，依托有实体运营的家政行业龙头企业，带动家政服务产业链的整合与升级，形成产业集群效应，促进消费增长和就业扩大。

（责编/代建安）